客户信息库一般包括哪些方面的内容2,数据库营销是一种什么概念3,请问客户数据库中应有客户的哪些信息4,如何建立顾客数据库1,客户信息库一般包括哪些方面的内容客户要分企业客户和个人客户个人客户一般包括:客户的基本信息:主要包括客户的姓名、联系方式、具体地址、潜在需求、个人好恶以及是否具有购买决策权等。与客户关系密切的其他人或组织信息:主要包括客户的家庭成员构成情况和工作情况。如客户与家人的喜好、生活习惯、结婚与否、子女情况如何、家庭收入水平等。企业客户主要包括企业全称、成立时间、职工人数、企业类型、详细...
更新时间:2024-11-04标签: 顾客数据库包括哪些内容客户信息库一般包括哪些方面的内容 全文阅读