顾客数据库包括哪些内容，客户信息库一般包括哪些方面的内容

来源：整理时间：2024-11-04 05:39:34 编辑：黑码技术手机版

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1，客户信息库一般包括哪些方面的内容
2，数据库营销是一种什么概念
3，请问客户数据库中应有客户的哪些信息
4，如何建立顾客数据库

1，客户信息库一般包括哪些方面的内容

客户要分企业客户和个人客户个人客户一般包括：客户的基本信息：主要包括客户的姓名、联系方式、具体地址、潜在需求、个人好恶以及是否具有购买决策权等。与客户关系密切的其他人或组织信息：主要包括客户的家庭成员构成情况和工作情况。如客户与家人的喜好、生活习惯、结婚与否、子女情况如何、家庭收入水平等。企业客户主要包括企业全称、成立时间、职工人数、企业类型、详细地址、邮编传真电话、网站地址、法定代表人、主营业务、兼营业务等等

客户信息库一般包括哪些方面的内容

2，数据库营销是一种什么概念

当然是数据集合，收集、整理顾客的数据资料，构建顾客数据库。收集顾客的数据应包括顾客个人资料、交易记录等信息。等等等等等

数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。

数据库营销是一种什么概念

3，请问客户数据库中应有客户的哪些信息

这个方式就太多了，socket，webservice，以及传统的ado.net都可以。但是传统的ado.ent在这上面就不是特别的适用，毕竟，客户端这边暴露数据是不合理的。你可以使用webservice，然后客户端根据url去传递信息给webservice，然后，由webservice传递给数据库存储起来即可。具体代码怎么写，这个你可以参考msdn里面的web服务实例，有代码可以参照。

除了基本的客户信息外，可以把其他相关的信息要素归入。如客户爱好、生日、社交圈、子女（长辈）状况，企业产业前景等。你可以到书店买一本有关CMS的书看看。

请问客户数据库中应有客户的哪些信息

4，如何建立顾客数据库

在一些行业，当顾客购买公司的产品或服务时，自然就会留下他们的登记资料，像信用卡、银行、证券公司、购买物业、购买汽车等，这些登记资料便成为顾客数据库的现成来源。　　促销。通过促销活动，可以让顾客自愿地把他们的个人资料提供给公司。例如，采用现金回馈、抽奖、有奖征集等促销办法时，顾客就必须把个人资料填好寄回公司。公司可以籍此建立顾客数据库。有的超级商场不定期有一些特价商品，但特价只对会员有效。顾客要入会也很简单，甚至不须缴纳会费，只要填好一张有关家庭情况的申请表，就可以得到会员卡。然后，这些顾客资料都进了商场电脑的顾客数据库，以后所有这些会员都会时不时收到商场寄来的产品目录。　　免费赠送。更有的公司，以免费赠送为诱饵，搜集顾客的资料，目的也是为以后的数据库营销建库。　　购买。有的顾客数据库可以向政府机构、银行、网站、营销咨询公司等购买获得。　　免费网站。现在互联网上有很多免费网站，提供免费电子邮件、免费主页、和各种免费信息服务。他们提供免费服务的一个目的，就是建立一个庞大的用户数据库，以后可以向顾客发送各种促销信息。例如，我们到某网站注册免费电子邮件时，要问答一些问题，包括职业、收入、年龄、个人爱好等。往后，这个网站就会根据你的个人情况，有针对性通过电子邮件地向你发送一些广告，譬如，你的收入较高，爱好摄影和电脑，那么你收到的电邮广告很可能就是关于数码相机的。