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火灾风险数据库有哪些,计算机网络安全涉及到哪些内容

来源:整理 时间:2024-10-28 22:59:54 编辑:黑码技术 手机版

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1,计算机网络安全涉及到哪些内容

操作系统是作为一个支撑软件,使得你的程序或别的运用系统在上面正常运行的一个环境。操作系统提供了很多的管理功能,主要是管理系统的软件资源和硬件资源。操作系统软件自身的不安全性,系统开发设计的不周而留下的破绽,都给网络安全留下隐患。 1)操作系统结构体系的缺陷。操作系统本身有内存管理、CPU 管理、外设的管理,每个管理都涉及到一些模块或程序,如果在这些程序里面存在问题,比如内存管理的问题,外部网络的一个连接过来,刚好连接一个有缺陷的模块,可能出现的情况是,计算机系统会因此崩溃。所以,有些黑客往往是针对操作系统的不完善进行攻击,使计算机系统,特别是服务器系统立刻瘫痪。 2)操作系统支持在网络上传送文件、加载或安装程序,包括可执行文件,这些功能也会带来不安全因素。网络很重要的一个功能就是文件传输功能,比如FTP,这些安装程序经常会带一些可执行文件,这些可执行文件都是人为编写的程序,如果某个地方出现漏洞,那么系统可能就会造成崩溃。像这些远程调用、文件传输,如果生产厂家或个人在上面安装间谍程序,那么用户的整个传输过程、使用过程都会被别人监视到,所有的这些传输文件、加载的程序、安装的程序、执行文件,都可能给操作系统带来安全的隐患。所以,建议尽量少使用一些来历不明,或者无法证明它的安全性的软件。 3)操作系统不安全的一个原因在于它可以创建进程,支持进程的远程创建和激活,支持被创建的进程继承创建的权利,这些机制提供了在远端服务器上安装“间谍”软件的条件。若将间谍软件以打补丁的方式“打”在一个合法用户上,特别是“打”在一个特权用户上,黑客或间谍软件就可以使系统进程与作业的监视程序监测不到它的存在。 4)操作系统有些守护进程,它是系统的一些进程,总是在等待某些事件的出现。所谓守护进程,比如说用户有没按键盘或鼠标,或者别的一些处理。一些监控病毒的监控软件也是守护进程,这些进程可能是好的,比如防病毒程序,一有病毒出现就会被扑捉到。但是有些进程是一些病毒,一碰到特定的情况,比如碰到7 月1 日,它就会把用户的硬盘格式化,这些进程就是很危险的守护进程,平时它可能不起作用,可是在某些条件发生,比如7 月1 日,它才发生作用,如果操作系统有些守护进程被人破坏掉就会出现这种不安全的情况。 5)操作系统会提供一些远程调用功能,所谓远程调用就是一台计算机可以调用远程一个大型服务器里面的一些程序,可以提交程序给远程的服务器执行,如telnet。远程调用要经过很多的环节,中间的通讯环节可能会出现被人监控等安全的问题。 6)操作系统的后门和漏洞。后门程序是指那些绕过安全控制而获取对程序或系统访问权的程序方法。在软件开发阶段,程序员利用软件的后门程序得以便利修改程序设计中的不足。一旦后门被黑客利用,或在发布软件前没有删除后门程序,容易被黑客当成漏洞进行攻击,造成信息泄密和丢失。此外,操作系统的无口令的入口,也是信息安全的一大隐患。 7) 尽管操作系统的漏洞可以通过版本的不断升级来克服, 但是系统的某一个安全漏洞就会使得系统的所有安全控制毫无价值。当发现问题到升级这段时间,一个小小的漏洞就足以使你的整个网络瘫痪掉。 2.3 数据库存储的内容存在的安全问题 数据库管理系统大量的信息存储在各种各样的数据库里面,包括我们上网看到的所有信息,数据库主要考虑的是信息方便存储、利用和管理,但在安全方面考虑的比较少。例如:授权用户超出了访问权限进行数据的更改活动;非法用户绕过安全内核,窃取信息。对于数据库的安全而言,就是要保证数据的安全可靠和正确有效,即确保数据的安全性、完整性。数据的安全性是防止数据库被破坏和非法的存取;数据库的完整性是防止数据库中存在不符合语义的数据。

计算机网络安全涉及到哪些内容

2,安全架构师需要具备什么能力

架构是指组件+组件之间的关系。安全架构就是安全体系的主要组成部分+组成部分之间的关系(针对具体的产品而言,产品的安全架构就是构建产品安全特性的主要组件及其关系)。常用的安全技术基础或常识、安全机制、算法、工具组件、安全要素、独立实现某种安全功能的安全产品,甚至组织、人员、策略、资源、流程等非技术的因素也可以参与进来,成为安全架构中的组件;而安全规划、安全架构、安全流程则把这些组件组合起来,产生关联关系,构建安全的产品、安全的体系或安全的能力(安全能力包括但不限于抗攻击能力、高可用能力、防止泄密的能力、流程保障的能力等)。1安全技术基础(1)常见的身份认证机制(密码、SSO、OAuth2、AD/LDAP、802.1x、RSA Token、证书/U-Key/Smart Card、Google Authenticator、生物认证等),以及与认证相关的CAPTCHA机制、锁定/防撞库机制;(2)常见的授权与访问控制措施(强制访问控制、自主访问控制、RBAC等);(3)常见加密算法、特点及适用场景、用法;(4)熟悉数字签名机制、证书的用法、证书的合法验证、签名的验证;(5)基本的编程能力,能够自行搭建并编写攻防Demo演示,熟悉防范高危漏洞的最佳实践,能够向开发设计及测试人员输出培训;(6)具有常见安全要素的全局视图,安全技术方案应当包含哪些安全技术要素(或基本单元,如身份认证、授权与访问控制、密码技术、审计与取证、完整性防护、业务安全 等),以及该安全要素所处哪一层级;比如:基于802.1x的认证是属于网络层的身份认证。(7)熟悉安全要素与安全产品的关系,熟悉业界主流安全产品基本功能、覆盖哪些安全要素、解决什么问题。2构建安全基线与安全流程改进(1)能够建立与完善所在组织的安全基线:安全标准、安全设计规范、安全部署/配置规范;(2)配合网络安全管理体系的建设,能够推动将安全基线嵌入组织流程并落地,特别是项目管理流程 和 IT服务管理流程。3安全基础设施的架构规划与项目管理能力(1)能够规划并逐步建立/完善安全防御体系的基础设施(立体防御体系),以达成主要的安全目标,覆盖业务面临的主要风险;例如大多数公司需要防止入侵或被DDOS攻击;在一些涉密的单位,还需要防止文档泄密(实施DLP及员工网络行为审计等);大型涉密企业还需要基于大数据建模,进行业务日志的安全威胁分析,挖掘APT攻击线索。(2)规划立项,执行项目管理,外购安全产品或自研安全产品,并实施上线,安全运营+持续改进。4业务安全实践经验不同的公司有不同的业务,如针对典型的跟资金相关的业务,能否从设计上就形成完整的证据链,能够防篡改、防抵赖、防重放,避免错误交易。在实践的过程中,不断反思并改进上述提到的各个部分(PDCA)。大多安全架构人员的能力提升就是在持续的与各业务打交道的实践过程中提高的。另,各公司业务不同,需要的技能也必定有所出入。
1、卓越的程序员  有些架构师的设计与实现会出现断层的问题,如果架构师不去实践,只是想当然的认为“没问题,这个想法能实现”,那么对于项目的落实而言是个很大的隐患。2、抽象思维  很多优秀的架构师们都一致的表示,逻辑思维和抽象思维能力是一个架构师最重要的素质。3、技术前瞻性  架构师不光要着眼于现在,不仅仅局限于开发细节。而是跳出三界外,考虑面向未来问题和潜在风险的应对之道。4、问题解决大师  架构师因为具有多领域知识和经验的积淀,所以在面对庞大系统之时,仍然能够敏锐的发现其底层之真实。5、多领域知识  架构师身为一名技术领袖,需要通过发散知识的光芒来统御开发团队。6、沟通能力7、内力  很多人理解的内力就是开发技术,包括语言的掌握、对框架的掌握、数据库管理能力、安全管理能力等等。但是我们看到,架构更多的内力体现在对技术的综合运用上,光会编程的程序员,最多就能做到高级程序员,也就是技术实现上的高手。8、权衡取舍9、管控能力  架构师在管理和控制的能力上,需要有自己独到的见解,而不是简单的认为这是项目经理或者财务部门的事情。在这里架构师所需要的管理与控制,其实是从技术的角度,对一些问题的控制,特别是开发过程中的监控,而不是普通意义上的纯粹管理。10、艺术气质  一个优美的系统则是可以像有机的生命一样成长的,这是因为从系统开始架构的那一刻起,架构师就考虑到这个系统以后将会面临的挑战,为系统的成长预留好空间。

安全架构师需要具备什么能力

3,开口闪点自动测定仪的作用是什么

按照GB267-88和GB3536-83开口闪点测定方法的规定设计制造。该仪器采用大屏幕LCD液晶显示屏,电脑控制实验全过程。仪器具有自动升温控制。自动点火扫划,自动闪点锁定结果,并自动打印结果。自动关闭气源。该仪器具有测量准确、重复性好、性能稳定,操作简单等优点。广泛用于电力、石油、商检、科研等部门。闪点点火装置采用专利技术,利用可燃液体通过控制一定流速使其燃烧并保证火苗稳定,大小可调,此方式避免了电子点火和液化气点火带来的危险和不便。闪火检测装置也采用专利技术,利用两测量电极在不同平面上下垂直交错的方式对火焰导电进行检测,此检测方式与火焰导电时离子运动方向一致,扩大检测面,提高了灵敏度并避免了漏检、误检等现象。仪器内置大气压力传感器,压力自动修正,无需人为设置大气压值。采用闭环控制技术,实现了升温速度的良好控制。采用风冷装置,快速冷却降温。整机结构合理,外型美观,功能强大,性能优越,操作方便。采用320x240触摸大屏幕显示,自动控制升温速度,使用可燃液体进行火焰点火,带有强制风冷系统,带有起火安全保护,超安全温度报警并自动停止实验,具有强大的数据库功能,能够存储100个数据,支持实验数据的存储、查询及管理等功能,实验结果可供LIMS使用,可与RS232通讯,外置打印机,维护方便。仪器特点:△ 符合标准 : GB/T3536-91、GB/T267-88、△ 适用范围 : 透平油、抗燃油等油品的闪点测定△ 单片微机自动测控加热、扫描、闪火全过程△ 内置两路加热棒,可切换使用△ 仪器自动显示大气压值,无需人为输入△ 具有自动检测并显示仪器故障原因的功能△ 自动风冷
gb/t261-2008标准为采用宾斯基-马丁闭口杯法测定可燃液体、带悬浮颗粒的液体及在试验条件下表面趋于成膜的液体和其他液体闪点的方法。适用于闪点高于40℃样品。不适用含水油漆或含高挥发性材料的液体。astm d93标准为美国标准,采用宾斯基-马丁闭口杯测定40-360℃石油产品的闪点,以及60-190℃生物柴油的闪点。适用于可蒸馏染料、生物柴油混合物、润滑油、煤油、涡轮油以及在试验条件下表面趋于成膜的的液体。gb/t21615-2008标准为采用闭口杯法测定危险品及易燃液体闪点的方法。适用于易燃的液体、液体混合物、含有固体物质的液体闪点试验测定,但不适用于由于其危险特征已列入其他类别的液体,其闭杯试验闪点等于或低于60℃。gy3201闭口闪点测定仪符合iso2592、gb267-88的等标准方法,采用了微型计算机技术控制,实现了工作过程的自动化,配备大屏幕液晶显示器和微型打印机,并具有故障自检功能,是石油、化工、电力、环保、铁路、科研等部门进行开口闪点测试的理想仪器。产品特性● 液晶屏幕全中文人机对话显示界面● 操作方式:菜单导向式输入,电子点火,强制风冷● 安全性高、精确判断闪点,测量温度范围宽 ● 配有试验日期、试验时间等参数提示功能● 自动校正大气压强影响并计算修正值● 微分检测,系统偏差自动修正● 送气、搅拌、点火、检测、报警、冷却、打印仪器自动完成;技术参数1、显示:大屏幕液晶模块显示。2、范围:40-375℃3、准确度:≥104℃±2℃ ≤104℃±1℃4、重复性:闪点≤104℃ 误差±1℃ 闪点≥104℃ 误差±2 ℃5、电源:交流220v±22v 50hz±2.5hz6、功率:100va7、使用环境温度:10℃-35℃8、使用环境湿度:≤85%9、气源:液化气10、点火方式:自动点火11、质量:15kg
全自动开口闪点测定仪,是根据中华人民共和国标准GB/T 3536《石油产品闪点和燃点测定法(克利夫兰开口杯法)》所规定的要求设计制造的,适用于按该标准规定的方法,测定除燃料油和开口闪点低于79℃的石油产品克利兰夫开口杯法闪点。本仪器采用单片机控制技术,彩色液晶显示屏,全中文人机对话界面,无标识键盘;对可预值闪点温度、试样标号、大气压强、试验日期等参数,具有菜单提示,导向式输入功能;应用开放式、模糊控制集成软件、模块化结构设计等技术。本仪器设计先进,人机对话界面亲切,操作使用方便,试验结果准确,是理想的同类进口仪器的替代产品,可广泛应用于铁路、航空、电力、石油行业及大专院校、科研院所、计量检测部门等单位作石油产品闪点和燃点的检测和试验。二、全自动开口闪点测定仪主要技术指标和参数1、工作电源: AC220V±10%, 50Hz2、温度测量: 量程:室温~400℃; 重复性:≤4℃; 再现性:≤8℃; 分辨性:0.1℃; 精度:0.5%;3、升温速度: 符合GB/T3536标准;4、点火方式: 电子点火,气体火焰3㎜~4㎜;5、环境温度: (10~40)℃;6、相对湿度: ≤80%;7、整机功耗: 不大于500W。

开口闪点自动测定仪的作用是什么

4,什么是系统集成

所谓系统集成(SI,System Integration),就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题,它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。素质要求这就对系统集成技术人员提出了很高的要求:不仅要精通各个厂商的产品和技术,能够提出系统模式和技术解决方案。更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式,对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制,并提供完善的服务。扩展资料:系统集成有以下几个显著特点:1、系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。2、系统集成不是选择最好的产品的简单行为,而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。3、系统集成不是简单的设备供货,它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。4、系统集成包含技术、管理和商务等方面,是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心,管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。5、性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。6、总而言之,系统集成是一种商业行为,也是一种管理行为,其本质是一种技术行为。参考资料来源:搜狗百科--系统集成
所谓系统集成(SI,System Integration),就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。相关要求:1、招贤纳士,并把他们留下来系统集成过程中企业所需要的精英人才可以清晰地向同事陈述利益关系,同时也可帮助企业将项目销售给用户。他们是企业的重要成员。在项目所涉及的所有部门中,培养战略观点、开放态度、协作及解决问题的能力,以避免互相指责、推卸责任。与供应商谈论遇到的所有复杂性问题,从而及时发现问题障碍并进行避免。2、努力打造一系列小的成功系统集成项目是典型的覆盖面广、复杂性强的项目,且遵照着企业未来的宏大战略愿景。现实往往看起来不完整,面前永远有做不完的工作。如果把整个项目划分为几个小部分,努力使用每部分都带来显而易见的价值,那该项目成功的概率就会增加很多。3、解决所有安全隐患系统集成过程中通过智能手机可访问并利用企业后端系统中的敏感数据。理解所有的工作流及什么时候这些数据可能被侵犯,是十分关键的。此外,由于员工使用自己的设备及私有云服务,数据外泄的风险进一步增强。这要求我们把确保流程安全定为思考重点。4、选用相关的集成工具系统集成工具各有各个特点与优势:认真思考你现在需要什么、未来需要什么,有助于你选出最相关的工具。目前有两大类系统集成工具:数据同步/上传工具、基于过程的集成工具。如果是与ETL、数据同步相关的工作,那数据同步工具比较合适;如果希望集成工作流或过程,就可以选择基于过程的集成工具。5、监督与性能管理很重要容错、恢复、弹性、监测、性能管理能力都是集成解决方案中重要的附加项。如果系统集成过程中在信息传输过程中发生错误,集成工具要知道从哪里开始重发信息。更进一步,监测能力允许系统自动缓存发送失败的信息,并可提供额外的资源来应对突来的访问高峰。6、论证集成的价值所在无论从系统集成工具上,还是耗费的人力上,系统集成的花费都是很昂贵的,但同时它也带来了实时的数据,改善了业务过程。扩展资料系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计,一个大型的综合计算机网络系统,系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成,以及不同厂家产品选型,搭配的集成。系统集成所要达到的目标-整体性能最优,即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统,为了达到此目标,系统集成商的优劣是至关重要的。 这就对系统集成技术人员提出了很高的要求:不仅要精通各个厂商的产品和技术,能够提出系统模式和技术解决方案。更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式,对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制,并提供完善的服务。参考资料:搜狗百科-系统集成
系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果,系统集成的结果是将部件或小系统联成大系统。系统集成的目的:进行系统集成不仅可以为整个系统打下高质量的基础,建立高水准的开发起点,还可以减少大量的低水平的重复开发,大大加快信息系统建设的步伐。扩展资料:在企业信息系统建设中,系统集成是指对系统的各种资源合理选择,最佳配置使系统的整体性能最优。基于系统集成的思想,进行信息系统建设时不能一味地追求技术的先进性,要考虑技术与系统其它资源如管理要素整合在一起时系统的整体性能是否达到最优。系统集成的方法有:1.开展全面的调研工作2.深入研究目标系统的特点3.制定总体集成方案。参考资料来源:百度百科—系统集成
系统集成是通过将建筑内的有关的系统(如安防、中央空调、给排水、消防、照明、机电等各专业子系统)设备集中进行管控的一种重要的技术手段。它能够实现各个相对独立运行系统的集中控制,包括弱电子系统以及建筑物内的重要运行项目,还能实现各个单体建筑之间的信息共享等。集中的管理系统代替传统的管理模式,从而实现管理的系统化、集成化。由于在这一过程中涉及的设备、软硬件众多且不具备统一性,为了达到统一调配管理的目的,需要运用一定的技术手段进行资源的整合、数据的处理,系统的兼容,即系统集成,相比单独的几项弱电工程要繁复的多。集成系统除了具有强大的管控功能之外,各项关键的软件技术和支撑的硬件配置、各个独立系统之间的信息传递与共享,是集成系统正常运行的重要基础。扩展资料:显著特点系统集成有以下几个显著特点:1:系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。2:系统集成不是选择最好的产品的简单行为,而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。3:系统集成不是简单的设备供货,它体现更多的是设计、调试与开发的技术和能力。4:系统集成包含技术、管理和商务等方面,是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心,管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。5:性能性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。总而言之,系统集成是一种商业行为,也是一种管理行为,其本质是一种技术行为。参考资料:搜狗百科-系统集成
系统集成就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。从事系统集成的公司要求:不仅要精通各个厂商的产品和技术,能够提出系统模式和技术解决方案。更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式,对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制,并提供完善的服务。扩展资料:系统集成公司的发展方向:1.产品技术服务型以原始厂商的产品为中心,对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务,即产品系统集成。2.系统咨询型对客户系统项目提供咨询(项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案)。如有可能承接该项目,则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理(承包和分包)。3.应用产品开发型表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型,与用户共同完成应用软件系统的设计开发,对行业知识和关键技术具有大量的积累,具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。为用户提供全面系统解决方案,完成最终的系统集成。4.系统集成新概念其商业模式是销售其软件、硬件和服务及融资的四位一体合同,其解决方案的核心是在数据整合互联化的基础上实现城市交通、水资源利用、医疗体系、平安保障和应急系统的智能化。参考资料:搜狗百科-系统集成

5,ERP系统

ERP(企业资源计划)是一种企业管理的思想,强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。 一个由 Gartner Group 开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRP II)软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。 Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面: 1.超越MRPⅡ范围的集成功能 包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。 2.支持混合方式的制造环境 包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 3.支持能动的监控能力,提高业务绩效 包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。 4.支持开放的客户机/服务器计算环境 包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。 ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。 一、ERP系统的管理思想 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面: 1、体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。 3、体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。 另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。 此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“害触愤吠莅杜缝森俯缉扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。 二、应用ERP与企业的关系 ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。 1.实施ERP是企业管理全方位的变革 企业领导层应该首先是受教育者,其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者,规范企业管理及其有关环节,使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动,使现代管理意识扎根于企业中,成为企业文化的一部分。国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地,全盘接受,自觉性强。其实,办企业这样做是天经地义的,而我们还要等待思想提高,观念更新,有时还要避开锋芒,迁就陈腐,互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别,这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。 2.企业管理班子要取得共识 要眼睛向内,练好内功,做好管理的基础工作,这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的,只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把ERP的实施称为"第一把手工程",这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。ERP是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。 3.ERP的投入是一个系统工程 ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较,并不那么直观、浅显和明了,投入不可能马上得到回报,见到效益。ERP的投入是一个系统工程,并不能立竿见影,它所贯彻的主要是管理思想,这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益,在不断深化中向管理要效益。 此外,实施ERP还要因地制宜,因企业而别,具体问题具体分析。首先,要根据企业的具体需求上相应的系统,而不是笼统地都上小型机,或者不顾企业的规模上 WindowsNT,这样长期运作,对企业危害性极大。其次,这种投入不是一劳永逸的,由于技术的发展很快,随着工作的深入,企业会越来越感到资源的紧缺,因此,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转。 4.ERP的实施需要复合型人才 他们既要懂计算机技术,又要懂管理。当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间,但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者,没有把他们当作是企业来之不易的财富,是一支重要的队伍。这与长期忽视管理有关,这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者,而是"辅助"角色,不是政策倾斜对象,这种因素是造成人才流失的重要原因。另外,当企业上ERP时,这些复合型人才起到了先导作用,而一旦管理进入常规,他们似乎又成为多余的人,这已成为必然规律。在人才市场上,复合型人才最为活跃,那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才,而这也不利于实施队伍的稳定。 总之,条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统,不能只搞纯理论研究、再研究,长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据,选定或开发适合自己企业的ERP软件,条件成熟了就上。 三、ERP的风险及其预防 企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。 ERP项目的风险 通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面: 1. 缺乏规划或规划不合理; 2. 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误; 3. 实施过程控制不严格,阶段成果未达标; 4. 设计流程缺乏有效的控制环节; 5. 实施效果未做评估或评估不合理; 6. 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患; 7. 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。 1.战略规划 企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP 系统的实施范围和实施内容。 2.项目预准备 确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。 3.项目实施控制 在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施ERP 的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重。 4.业务流程控制 企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。设计控制环节时,要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。 5.项目实施效果 虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是ERP项目的巨大风险所在。 6.系统安全管理 系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Internet的也不多。因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟。 7.意外事故或灾难 水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施。 四、ERP应用成功的标志 ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量: 1. 系统运行集成化: 这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链(Supply Chain)”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。 一般来说,如果ERP系统仅在财务部门应用,只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理;仅在销售部门应用,只能加强和改善营销管理;仅在库存管理部门应用,只能帮助掌握存货信息;仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来,才有可能达到: 降低库存,提高资金利用率和控制经营风险; 控制产品生产成本,缩短产品生产周期; 提高产品质量和合格率; 减少财务坏帐、呆帐金额等。 这些目标能否真正达到,还要取决于企业业务流程重组的实施效果。 2. 业务流程合理化: 这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化,并实现了ERP应用的以下几个最终目标: 企业竞争力得到大幅度提升; 企业面对市场的响应速度大大加快; 客户满意度显著改善。 3. 绩效监控动态化: ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。 4. 管理改善持续化: 随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度,可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的,为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制,才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志
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