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"六西格玛"是什么意思?这个词代表什么,在过去三十年里吸引了拥有数十亿美元的企业主和华尔街金融分析师的注意?六西 格玛是摩托罗拉发明的一个术语,用来描述质量改进的目标和过程。West 格玛(σ)是统计的希腊字母,指的是标准差。术语六西 格玛指的是转换成百万分之3.4的误差/缺陷率的过程变化(六个标准差)的规模。为了达到六西-2/的质量绩效,需要一套专门的质量改进方法和统计工具。六西 格玛使用统计、问题消除和问题预防等工具,我们可以消除和预防大多数程序、产品、服务、文件和决策中的错误,将客户满意度提高到99.999%的完美水平。此外,全面质量管理希望以最低的成本实现客户满意和最高的质量,而六西-2/提供了一种战略性的业务改进方法,目标是提高客户满意度和改善公司财务。六西 格玛提供一套操作方法,强调从根本上降低费用,并有可衡量的及时的结果。
六西格玛什么是设计?DFSS是另一种独立于传统的方法论六西-2/DMAIC。DMAIC工艺在产品质量优化方面仍有局限性。众所周知,质量是设计第一位的。实践表明,至少80%的产品质量是在早期设计阶段决定的,因此不存在DFSS,只采用DMAIC过程来提高产品质量,其效果是有限的。如果我们真的想达到六西-2/的质量水平,就必须实施DFSS。DFSS是一种实现无缺陷产品和过程设计的方法。它基于并行工程和DFX的思想,面向整个产品生命周期,采用系统的问题解决方法,将关键的客户需求融入到产品设计过程中,从而保证产品的开发速度和质量,降低产品生命周期成本,为企业解决产品和工艺设计问题提供有效的方法。
MSA是测量系统分析首字母的缩写,中文是测量系统分析,意思是“测量系统的分析”。优思学院六西 格玛教材从测量的定义可以看出,除了具体的事物之外,还应该有测量工具,使用测量工具的合格操作人员,规定的操作程序,以及一些必要的设备和软件,然后将它们组合起来完成赋值的功能,获得测量数据。这样的测量过程可以看作是一个数据制造过程,它产生的数据就是过程的输出。这种测量过程也称为测量系统。MSA就是对所使用的测量系统进行科学系统的分析评价,保证测量结果真实有效(六西-2/强调用数据说话)。
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