acd需要哪些数据库，ACDSee 官方免费版数据库转换路径是什么

来源：整理时间：2024-12-17 00:51:25 编辑：黑码技术手机版

本文目录一览

1，ACDSee 官方免费版数据库转换路径是什么
2，ACDSee如何更改数据库路径
3，什么是ACD啊
4，ACD systems
5，呼叫中心系统的功能

1，ACDSee 官方免费版数据库转换路径是什么

在这个位置C:\Users\用户名\AppData\Local\ACD Systems

直接给你一个吧！重新安装一下就行了！但是你在安装之前要把以前的残留文件彻底的卸载干净！

ACDSee 官方免费版数据库转换路径是什么

2，ACDSee如何更改数据库路径

ACDSee可以更改数据库路径，而且，用户最好能更改一下数据库路径，以方便清理ACDSee运行中产生的数据垃圾。更改方法：首先在硬盘上建立一个准备作为ACDSee数据库用的文件夹，尔后，依次点击：工具——选项——数据库，打开数据库设置页面，点击下图红色箭头指向的符号，选择刚才设定的ACDSee数据库文件夹——确定，新设定的数据库文件夹就会出现在下图红色箭头指向的对话框内，确定，设置就成功了。更改数据库文件夹后，要重启ACDSee才会管用。

ACDSee如何更改数据库路径

3，什么是ACD啊

ACD= Adjournment on Comtemplation of Dismissal 考虑撤销案件而押后审理,在纽约的初级刑事法庭里，许多人因为犯了交通法规、卫生法规、或者其他纽约市规而被传讯到法庭。一般来说，如果是初犯，法官都会予以从轻处罚或者给予ACD.

你说的应该是ACD See看图软件吧，可以查看并进行简单的编辑图片

全名应该是ACDsee 是一款看图软件一般新装程序都会有这款软件的啊

ACD是一款图像管理器

名字应该是ACDSee吧，这是一款图像管理器可以浏览图片

计算机辅助设计计算机辅助设计指利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作。简称cad。在工程和产品设计中，计算机可以帮助设计人员担负计算、信息存储和制图等项工作。在设计中通常要用计算机对不同方案进行大量的计算、分析和比较，以决定最优方案；各种设计信息，不论是数字的、文字的或图形的，都能存放在计算机的内存或外存里，并能快速地检索；设计人员通常用草图开始设计，将草图变为工作图的繁重工作可以交给计算机完成；由计算机自动产生的设计结果，可以快速作出图形显示出来，使设计人员及时对设计作出判断和修改；利用计算机可以进行与图形的编辑、放大、缩小、平移和旋转等有关的图形数据加工工作。cad 能够减轻设计人员的劳动，缩短设计周期和提高设计质量。

什么是ACD啊

4，ACD systems

据我所知手机插入电脑，类似于U盘。U盘的资料一旦删除了那就永久消失了。我也不懂耶，不懂就得去学习，自学成才^_^帮你转载其他朋友的建议。试下数据恢复软件吧! 一般来说没拔下希望很大! Recover My Files这个试试!回答者：zhongxinyacha - 高级经理七级 12-10 20:37Recover My Files 乃数据文件恢复软件，可以恢复包括文本文档、图像文件、音乐和视频文件、以及删除的zip文件，可以以扇区的方式扫描硬盘。EasyRecovery （ EasyRecovery一款威力非常强大的硬盘数据恢复工具。能够帮你恢复丢失的数据以及重建文件系统。）是我一直都在用的恢复软件，可以用它试试。我需要提醒的是，硬盘操作的01字码规则是无法改变的事实，删除恢复的道理在于记忆，如果没有在删除后再次输入就可以恢复大部分的东西，但是如果你已经输入了新的东西，那么记忆被覆盖了就无法恢复了。这种事情在数次恢复的同时也经历的数次破坏，以后注意就是了，的确再没有好的方法。。。我澳大利亚的同学曾经通过非内部操作找回了东西，意思就你可以回忆下你U盘的东西都曾放到别的电脑中没有过，如果有的话，建议可以在那些电脑上做些工作。。。下次多加小心，电脑不是万能的，有的东西在原理上就恢复不了就认了吧。。。回答者：胡尘穆主 - 初入江湖二级 6-20 01:16一楼的兄弟说的好,可以恢复,但是在恢复前不要往里拷贝东西.回答者：莫达耐 - 兵卒一级 11-8 10:04找那种数据恢复专家吧，不过收费很贵的。不是什么特别重要的资料的话没必要。回答者：jay小刀 - 助理二级 5-12 19:08

5，呼叫中心系统的功能

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:苹果幼师1.IVR语音导航1、个性化IVR交互式语音引导流程，树状逻辑、分层次、多分支、动态节点、自由跳转，用户可根据业务发展需要随时自行修改流程，无需厂家支持。2、具备电话交换机基本功能，可以代替作为集团电话交换机使用。2.智能选择话务员ACD1、自动话务分配ACD，平均话务分配，最空闲话务员分配。默认根据数据库号码对应的分机分配。2、按客户输入选择不同的接线座席人员或技能组或进入其它语音引导流程3、来电过滤，黑名单设置。4、来电无人接听或遇忙时转移至下一个空闲坐席或转移至手机等外部号码，手机间通话录音。3.全程录音功能全程录音是系统可以24小时不间断的对话务员通话进行录音，并保存到硬盘上，支持多种语音压缩格式。用户可以随时经过操作界面通过多种条件来查询到指定的录音文件，和来电时间，通话时长等等，系统的录音可以另存成多种格式的语音文件，如wav等等。4.语音留言功能忙时或无人接听时甚至任何语音流程可以引导客户进入留言模块，针对具体座席人员的留言，只有该座席人员或相关上级才能查看。并且话务员登录以后，有自动留言提醒功能。5.来电弹屏功能话务员来电，系统自动根据来电号码，弹出对应的客户资料，和以往的历史来电记录、通话录音。8.15.3可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。我阅读，故我美丽；我思考，故

1.CTI呼叫中心服务器CTI呼叫处理子系统实现屏幕弹出并实现同步转移，使客户的信息显示在接线员的屏幕上；呼叫跟踪管理；基于计算机的电话智能路由选择；个人化问候语；来话和去话管理；座席终端的软电话功能；通话过程中的在线录音功能。2.交互式语音应答子系统（IVR）IVR可分2种。一种是普通型的语音导航IVR，即根据按键选择引导客户。另外一种是可编程的IVR，需要一定的二次开发和后台业务数据库进行对接，比如查询积分、密码验证。3.自动传真回复子系统（FOD ）FOD（Fax On Demand：自动传真应答）向客户提供传真服务或定时给客户发送信息。完成自动接收传真到服务器上，由用户自己选择文件，系统自动将传真发送到用户的传真机上。传真数据存储：把传真数据保存为文件，同时建立管理检索库。传真数据合成：把图像文件和业务数据按一定的格式合成为传真文件。4. 自动呼叫分配（ACD），我们可以提供四种来电分配方式：循环振铃（Hunting）：循环检测各坐席，直到发现空闲的坐席。集体振铃（RingDown）：在呼叫到达时，同一组的坐席的电话一起振铃。自动排队（ACD）：在ACD等待队列中，呼叫者可以听到等待的人数、自己等待的时间或一段音乐等。选择分配（SD）：根据坐席的接听情况，选择一个空闲时间最长的坐席来服务。5.语音信箱服务VM（Voice Mail：语音信箱）用于客户的留言及播放，如客户对服务提出投诉或其他要求时可进行留言，以便让话务员来处理。VM可以在收到留言时，通过手机、呼机、固定电话等方式通知当事人。服务人员可以在公司内部的任一分机收听留言，如果刚好出差在外，也可以远程听取留言。我们可以将语音信箱里的留言，通过E-mail送到服务人员的信箱中，以便他随时随地读取。6.呼叫同步转移当客服人员在为客户提供服务遇到无法解决的问题时，这时客服人员会选择将电话转给熟练的坐席及相关部门，在电话转出的同时，客户的基本资料及此次通话记录概要也同步转移至受话者，免去不必要的问询时间，既提高了效率又节省了客户的宝贵时间，从而增强了客户的满意度，更是提升了公司的服务形象。7.多功能呼叫操作系统提供多功能的呼叫操作，可以在电脑上直接操作，亦可电话键盘操作包括：电话转接, 呼叫保持,直接留言, 电话截取,呼叫等待, 呼叫转移,语音存取,快速拨号,时间限制,呼叫限制, 拨出预约,免打扰,遇忙回叫。8.客户档案管理客户的基本资料以一定的格式存储在客户数据库中，包括客户的名称、联系人、通讯地址、通讯方式、交往记录等等。作为客户原始资料以备其他子系统读取相关客户信息（如来电屏幕弹出的客户基本资料），此子系统可单独使用。9.电话回访此系统主要用于客户电话回访，系统可自动进行外拨队列处理，选定客户名单系统自动进行外拨操作，如选定部分客户电话号码系统将自动、逐个、反复拨号直到拨通为止(建议使用)；客服人员亦可在地址簿中选定客户双击直接拨号，省去人工拨号操作，节省大量时间从而大大提高话务员的工作效率。10.统计报表对各种信息进行统计、分析，如按时间统计产品需求率；按区域统计某种型号产品投诉率；按产品统计某个部件的故障率；数据库营销按区域调查用户满意度等等。对统计结果以柱形图、盘形图的形式加以分析，为管理部门提供强有力的决策依据。此系统可按需量身定制，以适应使用者的特殊需求，功能强大。系统管理综合管理功能主要包括数据统计、运行性能、坐席权限及座席管理等方面。管理员可以对所有话务座席和终端的状态进行监视和汇总，调整话务员分组和配置，增加、删除或修改话务员名称、口令以及权限。11.班长席（质检子系统）。利用录音信息、数据库信息等进行质检，实现对分组、话务员工作质量的客观评价，为实施奖罚，提高话务员的业务水平、提高服务质量提供依据。根据客户的需要，将进行自动语音应答（IVR）的话路转接到人工座席上，客户将和座席员进行一对一的交谈，座席员解答客户的咨询或输入客户的信息。系统将根据客户的来电号码自动从数据库中取出相关的客户资料并显示在界面上，此时，您可以对客户资料进行新增、修改、删除、保存操作。1.登录：将坐席软件与服务器软件建立连接，开始可以使用这里的全部功能。2.退出：坐席软件与服务器软件断开连接，这里的全部功能将不能使用。3.拨号：在号码显示中输入电话号码，系统自动拨号，无需在电话上拨号，非常方便。（对于耳机式电话就必须有此功能）。4.挂断：可以将电话挂断（对于耳机式电话就必须有此功能）。5. 录音：将通话的内容录到硬盘的文件，以便以后使用。6.停止：停止录音。7.留言：给服务人员留言。8.听留言：服务人员可以听是否有人给他留言。9.远程接听：无需跑过去，就可以接听同事的电话。10.免打搅：在不希望有人打搅的时候使用此功能，你的电话将不在振铃，再按一次则恢复。11.转接电话：将一个呼叫转接到另一个服务人员处。12.电话会议：可以实现多方通话。13. 收发传真：每一服务人员可以使用此功能接收和发送传真，无需传真机。发送和接收的传真文件保存在服务器上。14.听公司介绍：对于用户询问的问题，机器中已保存了标准的回答，这时可以将呼叫者转移到听标准的语音播放中。对于需要常常向用户解释某类问题（如如何开户、收费标准等），使用此功能可以大大提高工作效率和提升服务质量。15.发送短消息：客服中心内部工作中沟通、交流的有效工具，更是管理人员的有效管理工具。地址簿：建立个人的地址簿，方便拨号，以免记忆很多电话号码。16.来电历史：详细记录来电号码、来电者姓名、来电日期和时间等。17.外线状态：显示外线的使用情况。内线状态：显示内线的使用情况。基于交换机的人工热线电话系统：纯手工操作和记录，劳动力大，效率低，客户抱怨多不足：1、操作不规范人工操作难免会搀杂座席的习惯和一时的心情。2、无呼叫记录任何呼入的电话全凭座席的手工记录和记忆识别，没有专业的数据库系统记录和备份3、无法对座席进行工作分配和绩效考核座席的质量影响企业的客户管理水平和形象。交互式自动语音应答呼叫中心系统（IVR）：也是基于传统交换机，只是自动语音系统替换了之前的人工热线。高端呼叫中心主要还是采用这种模式。比如电信的114，声讯台。不足：高成本，升级难，灵活性差，难以满足客户的其他个性化需求。基于板卡（语音板卡）的客服系统：通信技术与计算机技术相结合（CTI技术），将电话语音与网络获取的数据进行协同和集成，实现了语音与数据同步。不足：应用灵活性有限，难以支撑大量的呼入请求。基于IP的呼叫中心系统：采用先进的VOIP及软件交换技术，增加了提供web呼叫服务功能，支持用户从web站点直接访问呼叫中心。基于传统交换机（PBX CC）：高端呼叫中心主要还是采用这种模式。基于板卡的模式（CTI CC）主要应用在用户只需要局部的呼叫中心功能的地方。基于板卡的模式是市场上较为主流的呼叫中心建设方案。基于一体化平台的（IPCC）中端市场应用比较广泛。随着随着市场规模的扩大，成本的降低，将逐步渗透到中小企业低端市场。