望采纳您可以使用版本号为21-41的Chrome浏览器在Windows操作系统(win8除外)下下载安装工行网银助手,如有疑问，可登录招商银行首页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”选择手工录入,由于Chrome42及以上版本已经正式停止支持NPAPI插件，安全控件无法加载,可以选择使用ie浏览器或者回滚到chrome41及以下。
由于Chrome42及以上版本已经正式停止支持NPAPI 插件，安全控件无法加载。可以选择使用ie浏览器或者回滚到chrome41及以下。如有疑问，可登录招商银行首页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”选择手工录入。我们将进一步回答您的问题。
使用网银必然会频繁接触银行客服，你要习惯打电话咨询(我用了近10年，有事也会打电话咨询)。让它远程控制你的操作。大概沟通1-3次应该就能解决了。95588(本地话费)-人工服务-网银咨询。告诉他这个情况，客服人员有必要给你看一下我电脑里的一些插件选项，哪些应该禁用，哪些应该开启；等多方面多角度的检查。望采纳
您可以使用版本号为21-41的Chrome浏览器在Windows操作系统(win8除外)下下载安装工行网银助手。操作方法如下:请登录工行门户www.icbc.com.cn，在“个人网银登录”下选择“网银助手”，然后点击“工行网银助手”下载安装。温馨提示:下载时请注意不要使用第三方下载辅助软件(如迅雷)。
4、 工行的网上银行在确认转账时网页总是未响应之前转账可以吗？如果之前的转账没有问题，可能是基本账户的资金余额不足，或者是你输入的金额大于你的账户余额。其次，可能是转账金额过大，银行卡关闭，你的网页无法响应。如果是第一次转账，要确定自己输入的信息是正确的，包括企业的拼音输入，法人代表的身份证，联系方式，油箱等信息。最后，开通成功后，你还电话联系银行的大库(总柜员，主管网银)，申请正常转账功能。
5、为什么360浏览器用不了工商银行网银?网银的使用与电脑操作系统和浏览器版本有关。推荐IE浏览器，支持的浏览器如下:IE(版本号7-11)、Safari(版本号7-11)、Chrome(版本号38-41)、360安全浏览器(版本号7、8)、极速浏览器(版本号8)。温馨提示:360浏览器极速模式下部分功能无法使用，建议你切换到兼容模式或者使用IE浏览器操作。(回答时间:2021年7月15日，如遇业务变动，请以实际情况为准。
