)，实现了与网站的无缝结合，为网站提供了与访客进行视频和语音对话的平台,在线客服软件的一个共同特点就是网站的主人想要使用在线客服软件，必须先向在线客服系统申请一个账号，然后生成一个网页标签，这个标签就是一段代码，然后将这段代码嵌入到网站网页中,网站访问者可以在不安装任何插件的情况下进行对话。
美洽(MeChat，原名:Mobilechat)是由成都金土网络科技有限公司开发的基于HTML5技术的WebApp，是一款运行在智能手机浏览器上，使手机用户能够随时与企业保持联系的客户服务工具。到目前为止，已经有2000多家公司和机构选择了MeChat。
美洽是一个多渠道的统一沟通平台，可以同时连接网站、微信微信官方账号、微博、APP等渠道，不同渠道使用不同的方式。1.停靠网站(web/h5)并登录美洽 client，设置在左下角，将里面的js代码添加到页面源代码中。如下图:2。对接微信微信官方账号(必须认证)，登录美洽 client。设置在左下角，右边用微信。按照提示扫描并授权微信微信官方账号绑定的个人微信即可。如下图:3。登录微博(筐V认证)美洽客户端，在左下角设置，按照提示输入微博账号及相关信息。如下图:4。登录APP 美洽 client，设置在左下角，右边是SDK。按照提示输入相关APP信息即可。如下图:绑定相应渠道后，可以同时在美洽 platform上接入这些平台的客户咨询。美洽http://www . meica . net . cn除了对接以上渠道，还可以在论坛、邮箱等渠道使用。
美洽如何使用API一个平台企业在开放平台版本后会被分配到a 美洽 platform API public key(以下简称public_key)和A美洽platform。每个请求都需要Public_key作为请求头中X-App-Key字段的值。Secret_key用于对每个请求进行签名，签名的结果作为报头中X-Message-Digest字段的值。签名算法使用HMAC-SHA1算法，secret_key是HMAC密钥。
4、在线沟通的软件叫什么在线客服软件，也称在线客服系统(如Comm100在线客服软件、GG可视化商务系统、金牌客服、53KF、live800、乐语、70KF、商务沟通、易客服等。)是一个即时通讯软件平台的总称，与其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)相比。)，实现了与网站的无缝结合，为网站提供了与访客进行视频和语音对话的平台，网站访问者可以在不安装任何插件的情况下进行对话。在线客服软件的一个共同特点就是网站的主人想要使用在线客服软件，必须先向在线客服系统申请一个账号，然后生成一个网页标签，这个标签就是一段代码，然后将这段代码嵌入到网站网页中，用申请的账号登录在线客服软件，就可以开始使用了。
